El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en el ámbito nacional e internacional (la “Ley”).
El presente aviso de privacidad aplica tanto para el Sitio Web, aplicaciones, y herramientas relacionadas con los servicios que mediante dicha plataforma o interfaz ofrecemos (En adelante LOS SITIOS), sin distingo en razón de la forma, medio o procedimiento utilizado para obtener acceso o hacer uso de los mismos.
Para efectos del presente aviso, el Titular de los datos, será la persona física mayor de edad con plena capacidad jurídica a quien corresponde la información personal y sea Usuario de LOS SITIOS o tenga relación con SWAT SQUAD en virtud de los servicios ofertados.
A. La identidad y domicilio del responsable que los recaba.
Swat Squad, S.A. de C.V. (en adelante “Swat Squad”) con domicilio en Calle San Francisco 1388-201, Colonia Tlacoquemécatl, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, C.P. 03200, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos así como de la protección de los mismos.
B. El objeto.
El objeto de este Aviso de Privacidad es definir las condiciones en las que los Datos Personales del Titular serán sometidos a tratamiento por cuenta de SWAT SQUAD. En el marco de sus relaciones contractuales, las partes se comprometen a respetar la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos de carácter personal y, en general, a la legislación, reglamentos y normatividad mexicana aplicable y el derecho internacional.
C. La duración del Aviso.
El presente Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir del momento en que el Titular de los Datos Personales otorga su consentimiento por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, del uso y tratamiento de sus datos personales, y hasta en tanto no reciba respuesta de parte del responsable designado para tal efecto por SWAT SQUAD una vez habiendo ejercido su derecho de revocación, cancelación o de oposición sobre los mismos.
Conforme al artículo 25 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 37 de su Reglamento, los plazos de conservación de los datos personales no deberán exceder aquellos que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades que justificaron el tratamiento y que más adelante se señalan, tomando en cuenta los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, y cuando no exista disposición legal o reglamentaria que establezca lo contrario, el responsable deberá proceder a la cancelación de los datos en su posesión previo bloqueo de estos, para su posterior supresión.
D.- Datos personales que recabamos
SWAT SQUAD podrá recabar Datos Personales de los Titulares de manera directa, personal o mediante cookies, web beacons y demás tecnologías similares al momento de utilizar el Sitio Web o la Aplicación de SWAT SQUAD.
Los Datos Personales de los Titulares que se podrán recabar y se sujetarán a tratamiento son:
Datos de identificación (incluyendo los derivados de sus propias características físicas);
Datos de contacto; teléfono, nombre, rol dentro de la empresa, fecha de nacimiento, correo electrónico y género. Frente y reverso de INE y foto de perfil. Link de sitio web o red social principal.
Información generada por otros dispositivos conectados o utilizados (incluyendo su dirección IP y los datos de identificación de su dispositivo), datos relacionados con la navegación, datos sobre el uso y consumo de los servicios de internet desde su dispositivo, así como información relacionada con el uso de aplicaciones y servicios de terceros.
Información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información.
En el supuesto de que usted proporcione datos personales de terceros, usted deberá haber recabado previamente el consentimiento respectivo para que SWAT SQUAD pueda dar tratamiento a los datos personales para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
Se hace de su conocimiento que SWAT SQUAD no trata datos sensibles, en particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
E. Finalidades del tratamiento de datos personales.
Los Datos Personales especificados anteriormente serán utilizados principalmente para las siguientes finalidades:
Identificarte y contactarte.
Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.
Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.
Enviar información publicitaria de SWAT SQUAD o de terceros.
Para fines estadísticos y de prospección comercial.
Cualquier actividad complementaria o auxiliar.
Así mismo, SWAT SQUAD podrá realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de que a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad de manera enunciativa pueda (i) comprobar la veracidad de los datos que les fueron proporcionados; y (ii) evitar el lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y/o cualquier otra conducta ilícita.
En caso de que desee que sus datos no sean usados para cualquier finalidad secundaria deberá enviar un correo a contenido@swatsquad.com especificando las finalidades para las que no desea sean utilizados y, en su caso, seguir el procedimiento que se establezca en los correos que reciba y aquí contemplados.
El tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el Titular se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en dicho aviso, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular.
F. Forma de recabar sus datos personales.
De conformidad con las finalidades previamente señaladas, SWAT SQUAD podrá obtener su información personal en las formas o medios que a continuación se definen:
Personalmente: cuando Usted la entregue en forma física y directa a un representante, empleado o colaborador de SWAT SQUAD.
A través de medios de comunicación: Por ejemplo, cuando usted nos proporcione sus datos por vía telefónica, a través de medios electrónicos, tales como la Plataforma de SWAT SQUAD, su sitio web, correo electrónico, formulario web, o redes sociales o cuando su imagen o voz es captada por nuestros servicios de video-vigilancia. Asimismo, cuando obtenemos información de usted de manera automática, a través de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías de rastreo, ya sea directamente o a través de terceros. Estos últimos pueden ser bloqueados, eliminados o deshabilitados por Usted directamente en su navegador.
A través de otras fuentes: Podemos obtener información de usted a través de otras fuentes, incluyendo:
Datos que podemos recopilar de terceros. Estos datos incluyen información geográfica e información adicional de contacto; lo anterior, en los términos de las leyes nacionales aplicables.
Otras fuentes de acceso público
G. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, deberá enviar un correo electrónico al siguiente correo a la siguiente dirección: [***] con el asunto “SOLICITUD DE LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES”. Adicionalmente, deberá contener la siguiente información.
Nombre del Titular.
Declaración de hechos (explicación breve y solicitud).
Domicilio de Titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud (INE, Pasaporte, Poder Notarial, etc.)
H. Transferencia de datos personales.
SWAT SQUAD se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente Aviso de Privacidad el cual se les comunicará, por las personas físicas o morales a las que se pudiera transferir sus Datos Personales, con el fin de dar el servicio adecuado y con la mejor calidad.
SWAT SQUAD podrá comunicar sus datos personales atendiendo requerimientos de información de las autoridades competentes de conformidad con la normatividad aplicable.
SWAT SQUAD podrá transferir y remitir los Datos Personales a terceros nacionales e internacionales, para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y para dar el mejor servicio.
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos: I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de SWAT SQUAD, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de SWAT SQUAD que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por SWAT SQUAD y un tercero; V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre SWAT SQUAD y el titular.
Las anteriores transferencias no requieren del consentimiento del Titular toda vez que se encuentran previstas el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
SWAT SQUAD podrá ceder, transmitir y/o transferir tu Información Personal a:
(i) “Proveedores de Servicios”: los proveedores de servicios, son terceros que contratamos para que actúen por instrucciones de SWAT SQUAD para que presten un servicio siguiendo nuestras políticas y, de conformidad a lo establecido en esta Aviso de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma, como: (a) empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste, (b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos, (c) proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (d) call centers o centros de atención al cliente, (e) empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para otorgar beneficios, (f) agencias de publicidad o marketing, (g) análisis de datos, (h) agencias de cobranzas, (i) entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar tu información. Estos Proveedores de Servicios solo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende SWAT SQUAD.
(ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que SWAT SQUAD tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, SWAT SQUAD vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
(iii) “Contraparte en la transacción”: otros usuarios de las plataformas de SWAT SQUAD, en las condiciones previstas, con la finalidad de ponerlo en contacto con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que desea realizar.
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Si SWAT SQUAD decidiese compartir tu Información Personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.
Asimismo, prestas tu consentimiento expreso e informado para que SWAT SQUAD ceda, transmita o transfiera tu Información Personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.
Finalmente, SWAT SQUAD no será responsable por el uso indebido de tu Información Personal que haga cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recolectan y/o traten tu Información Personal.
I. Medios para ejercer los derechos (ARCO) de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Si usted quiere ejercer sus derechos ARCO respecto a sus Datos Personales que estén en posesión de SWAT SQUAD lo podrá realizar enviando la solicitud para ejercer sus derechos ARCO, en nuestro correo electrónico: [***].
Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO dando clic aquí o bien a través del envío de correo electrónico a la siguiente dirección: [***].
Para responder a su solicitud SWAT SQUAD tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud para responder. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo amerite. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda. Si Usted deseara revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte del SWAT SQUAD lo deberá informar a esta por escrito de la misma manera.
Al momento en que usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que SWAT SQUAD no pueda seguir prestando sus Servicios o Productos.
J. Aceptación
Al ponerse a disposición el presente Aviso de Privacidad y la no manifestación oposición alguna por el Titular, se entenderá que el Titular otorga a SWAT SQUAD su consentimiento expreso para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente proporcione en lo futuro.
K. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro Sitio Web https://www.swatsquad.com/.
Fecha de actualización 30 de Julio de 2025